Versión 2026-11

Términos y condiciones del alta autoservicio

Valen para Doctana (gratis y Doctana+) y para la prueba de 30 días de RAS Agentic que se contratan desde esta página.

1. Quiénes somos

El servicio lo presta Rent A Soft S.A. («RAS»), titular de RAS Agentic, Doctana y Mr. Turno. Quien se da de alta («vos») lo hace en nombre propio o de la institución que representa y declara tener facultades para hacerlo.

2. Qué contratás

• Doctana gratis: una cuenta propia de RAS Agentic para un médico, sin costo y sin vencimiento, con un cupo mensual de turnos y de notas de historia clínica y los límites de usuarios publicados en la página de Doctana. El cupo nunca impide ver, atender, cancelar ni exportar lo ya cargado.
• Doctana+: el mismo servicio sin cupo y con los agregados publicados, con un precio por médico y por mes que se informa antes de contratar. Sólo en Argentina.
• Prueba de 30 días: una cuenta de RAS Agentic en la versión elegida (Consultorios, Mesa de entrada o Facturación), sin costo durante la prueba, con hasta 5 usuarios y 10 profesionales. La facturación electrónica funciona en el ambiente de homologación de AFIP, sin validez fiscal. Sólo en Argentina.

3. Tu cuenta

Te das de alta con un mail que confirmás con un código o con tu Cuenta RAS. Sos responsable de los datos que cargás, de quiénes usan tu cuenta y de cuidar sus accesos. Podemos dejar una solicitud en revisión o no darla de alta si detectamos datos falsos, altas repetidas o un uso que ponga en riesgo el servicio.

4. Fin de la prueba y cuentas inactivas

Al terminar la prueba, si no contrataste, la cuenta queda 15 días en sólo lectura para que exportes tus datos y después se da de baja. Una cuenta de Doctana gratis sin ingresos durante 90 días recibe un aviso y, a los 180 días sin ingresos, se archiva.

5. Datos de pacientes

Los datos de salud que cargás son tuyos o de tu institución. Vos (o tu institución) sos responsable de su tratamiento según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y la Ley 26.529 de Derechos del Paciente; RAS los trata sólo por tu cuenta y para prestar el servicio, con medidas de seguridad razonables, y no los usa para otros fines ni los cede a terceros salvo obligación legal. Podés exportarlos en cualquier momento.

6. Comunicaciones

Te escribimos al mail de tu cuenta por temas del servicio (alta, avisos de cupo, fin de la prueba, facturación). Los avisos a tus pacientes salen por Mr. Turno con tu membrete.

7. Precio y facturación

Doctana gratis y la prueba no se facturan. Si contratás un plan pago, el precio, la forma de pago y la fecha de inicio de la facturación se informan antes de que aceptes, y la factura se emite por mes.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y respaldado, pero puede tener interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. RAS no responde por decisiones médicas ni administrativas tomadas con la información cargada, ni por daños indirectos.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisamos por mail con anticipación; la versión vigente está siempre en esta página.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. La jurisdicción la define la revisión legal.

¿Dudas? Hablá con Ventas.